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山东省威海市以红色物业小切口改善大民生

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来源:《党建研究》2023年第11期

  第二批主题教育启动以来,威海市始终牢记习近平总书记“威海要向精致城市方向发展”的殷切嘱托,以群众反映强烈的物业管理问题为切入点,深化推进红色物业建设,真正实现党员受教育、群众得实惠。一是聚焦“九龙治水、权责不清”问题,建立多级联动的责任体系。强化市级引领推动,发布《红色物业建设规范》地方标准,从组织体系、规范标准、督导考核等方面筑牢“四梁八柱”;强化区级统筹协调,将红色物业作为书记抓基层党建突破项目,创新“物业+执法+服务”综合管理机制,及时受理解决群众问题;强化街道、社区属地管理,实现“小事不出小区、大事不出社区”。二是聚焦“基础薄弱、难抓难管”问题,建立上下贯通的组织体系。建立“市物业行业党委—区级物业行业党总支—物业企业党组织”三级组织体系;制定物业企业党建工作15条标准,创建300个“红色物业”示范点,选树59个星级项目;抓实业委会党建,建立候选人负面清单和联审把关机制,重点吸收社区“两委”成员、党员业主等作为候选人,并同步成立业委会党支部,重大物业服务事项由业委会党组织前置研究。三是聚焦“居民投诉高、满意率低”问题,建立共建共享的服务体系。全市371家物业企业全部与社区签订共建协议,设立红色物业办事窗口,为居民提供一站式服务;丰富服务群众载体,成立200多支红色物业志愿队伍,积极参与社区服务;全市物业服务覆盖率、业主满意率分别达到100%、92%,威海连续三年上榜“中国最具幸福感城市”。

  (中共威海市委组织部)